Wie läuft eine Entrümpelung ab?

Wer zum ersten Mal eine Entrümpelung beauftragt, hat viele Fragen. Wer kommt wann? Was muss ich vorbereiten? Und wie sieht die Wohnung danach aus?

Dieser Ratgeber führt Sie Schritt für Schritt durch den Ablauf bei Fix + weg. Von der Anfrage bis zur Übergabe wissen Sie so jederzeit, was gerade passiert und was als Nächstes kommt.

Schritt 1: Die Anfrage

Alles beginnt mit einem Anruf oder einer Mail. Sie beschreiben kurz die Situation: Um welche Räume geht es? Wohnung, Haus, Keller, Garage, Garten oder Büro? Gibt es einen Wunschtermin oder eine Frist, etwa eine Wohnungsübergabe?

Mehr brauchen Sie in diesem Moment nicht. Sie müssen nichts messen, nichts zählen und nichts fotografieren. Das alles folgt im nächsten Schritt. Wenn Sie lieber schriftlich anfragen, reicht eine kurze Nachricht mit Adresse und Telefonnummer.

Diese Angaben machen die Anfrage einfacher:

• Adresse und Etage, mit oder ohne Aufzug
• Welche Räume: Wohnung, Keller, Dachboden, Garage, Garten, Büro
• Grober Füllstand: normal eingerichtet oder sehr voll
• Besonderheiten: Einbauküche, Teppichboden, Bauschutt, Farben und Lacke
• Ihr Zeitrahmen, zum Beispiel ein Übergabetermin

Schritt 2: Die kostenlose Besichtigung

Vor dem Angebot schaut sich jemand die Räume an. Dieser Termin ist kostenlos und dauert meist nicht lange. Dabei geht es um Fragen wie diese:

• Wie viel steht in den Räumen, und was davon soll weg?
• Gibt es Möbel, die abgebaut werden müssen, etwa Einbauschränke oder eine Küche?
• Sollen Teppiche, Bodenbeläge, Gardinen oder Lampen entfernt werden?
• Wie ist der Zugang: Etage, Aufzug, Parkmöglichkeit, Treppenhaus?
• Welche Abfallarten fallen an: Sperrmüll, Holz, Elektroschrott, Bauschutt, Sondermüll?

Falls ein Termin vor Ort für Sie schwierig ist, weil Sie zum Beispiel weiter entfernt wohnen, geht es auch anders. Schicken Sie Fotos aller Räume und eine kurze Beschreibung per Mail. Auf dieser Basis wird das Angebot erstellt.

Nutzen Sie den Termin auch für eigene Fragen. Wie läuft der Tag ab? Was passiert mit der Einbauküche? Müssen Nachbarn informiert werden? Je mehr vorab geklärt ist, desto ruhiger wird der Räumungstag.

Schritt 3: Das Angebot

Nach der Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Darin steht genau, welche Räume geräumt werden, welche Möbel abgebaut werden und welche Abfallarten entsorgt werden. Auch die besenreine Übergabe ist aufgeführt, wenn Sie sie wünschen.

Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich. Sie prüfen es in Ruhe, stellen Rückfragen und entscheiden dann. Wenn sich etwas ändert, weil zum Beispiel ein Schrank doch bleiben soll, wird das Angebot angepasst.

Prüfen Sie das Angebot auf Vollständigkeit: Sind Keller, Dachboden und Nebenräume enthalten? Steht die Demontage drin? Ist der Zustand bei der Übergabe beschrieben? Was nicht im Angebot steht, ist auch nicht Teil des Auftrags.

Schritt 4: Der Termin

Sobald Sie zusagen, wird ein Termin vereinbart. Dabei richtet sich Fix + weg nach Ihrem Kalender und nach festen Fristen, etwa dem Übergabetermin beim Vermieter. Sie erfahren vorab, wie viele Personen kommen und wie lange die Arbeit voraussichtlich dauert.

Ein paar Dinge können Sie vorher erledigen, damit der Tag glatt läuft:

• Alles aussortieren, was bleiben soll, und deutlich kennzeichnen oder in einen separaten Raum stellen.
• Persönliche Dokumente, Schmuck, Bargeld und Erinnerungsstücke sicher verwahren.
• Schlüssel für Keller, Dachboden, Garage und Schuppen bereitlegen.
• Wenn möglich, einen Parkplatz vor dem Haus freihalten.
• Nachbarn kurz informieren, wenn das Treppenhaus zeitweise belegt ist.

Wenn Sie den Termin verschieben müssen, sagen Sie früh Bescheid. Dann wird ein neuer Tag gefunden.

Schritt 5: Die Räumung

Am vereinbarten Tag kommt das Team mit Fahrzeug und Werkzeug. Zuerst wird gemeinsam durchgegangen, was weg soll und was bleibt. So gibt es keine Missverständnisse.

Dann beginnt die eigentliche Arbeit. Möbel werden abgebaut, Schränke ausgeräumt, Teppiche und Bodenbeläge herausgenommen. Lampen und Gardinen kommen ab. Alles wird in das Fahrzeug getragen und dabei bereits grob nach Abfallarten getrennt.

Sie müssen nicht die ganze Zeit vor Ort sein. Sie können morgens den Schlüssel übergeben und zur Abnahme wiederkommen. Wenn Sie lieber dabei bleiben möchten, ist das ebenso in Ordnung.

Bei einer Firmen- oder Büroauflösung läuft es genauso, nur mit anderem Inventar: Schreibtische, Regale, Aktenschränke, Technik. Akten mit vertraulichen Daten sollten Sie vorher selbst aussortieren.

Schritt 6: Die Entsorgung

Was aus den Räumen kommt, wird nicht einfach auf einen Haufen gekippt. Sperrmüll, Holz, Hausmüll, Pappe, Bauschutt, Elektroschrott und Sondermüll gehen an die jeweils passenden Annahmestellen. Diese Trennung ist Pflicht und entlastet Sie: keine Abgabe, keine Sammelstelle, keine Gebühren, um die Sie sich kümmern müssen.

Kleine Transporte lassen sich nach Absprache einbauen. Wenn zum Beispiel ein Schrank zu einem Familienmitglied soll, sprechen Sie das bei der Besichtigung an. Dann steht es im Angebot und wird am Räumungstag eingeplant.

Was wohin geht, hängt vom Material ab. Holz, Metall und Pappe werden als Wertstoffe angenommen. Sondermüll und Elektroschrott brauchen gesonderte Stellen mit eigenen Auflagen.

Schritt 7: Die besenreine Übergabe

Zum Schluss werden die Räume gefegt. Besenrein bedeutet: keine Möbel, kein Müll, keine losen Teile, Böden grob gereinigt. Eine Grundreinigung mit Wischen und Fensterputzen ist damit nicht gemeint. Viele Mietverträge verlangen bei der Übergabe genau diesen Zustand.

Gemeinsam gehen Sie dann durch die Räume. Ist alles so, wie besprochen? Dann ist die Entrümpelung abgeschlossen. Dieser Ablauf gilt für jede Wohnungsauflösung in Hannover genauso wie für eine Dachbodenentrümpelung in Hannover oder eine Firmenauflösung.

Nehmen Sie zur Abnahme den Mietvertrag oder das Übergabeprotokoll mit, falls der Vermieter bestimmte Punkte verlangt. So sehen Sie sofort, ob noch etwas offen ist, das Sie selbst erledigen müssen.

Häufige Fragen